Het Nederlandse pensioenstelsel is iets om trots op te zijn – en te blijven. Hoe vindt u zichzelf opnieuw uit als mede-vormgever van het pensioen van morgen? Wij brengen u graag naar de voorhoede.
Nationaal en internationaal wijzigen richtlijnen continu. De Wet Toekomst Pensioenen is een aanjager voor vernieuwing. Als pensioenuitvoerder wordt u gedwongen om beter met deze impactvolle veranderingen om te gaan. Daarnaast daagt de DNB u uit om de kosten voor pensioenbeheer omlaag te brengen. Hoe ontwikkelt u een slimme kostenstrategie?
Een taxi of maaltijd bestellen is een kwestie van een paar drukken op de knop. Klanten verwachten hetzelfde van hun pensioen. Ze willen overzicht hebben, dingen begrijpen en snel en goed kunnen regelen. Het is tijd voor toekomstbestendige, wendbare IT-systemen die klantgericht datamanagement mogelijk maken. Hoe bouwt u aan een organisatie die de gebruiker vooropzet – en niet langer als bijzaak ziet?
Het Pensioenakkoord verplicht de invoering van de solidaire of flexibele pensioenregeling. Dat vereist kraakheldere communicatie richting al uw deelnemers. Zij krijgen dus een veel centralere plek in de uitvoering. Hoe richt u uw organisatie daarop in?
Pas als u weet waar u naartoe wilt, weet u hoe u daar kan komen. Stel daarom scherp wat uw onderscheidende vermogen is, waarin u wilt uitblinken, hoe uw producten daaraan bijdragen en wat u tegen een concurrerende prijs kunt waarmaken.
Zorg voor een flexibele, toekomstbestendige infrastructuur die u in staat stelt om realtime inzicht te geven, processen effectief in te richten en data te managen. Faseer end-of-life-applicaties en systemen uit en investeer in de toekomst.
De tijd van quick fixes is voorbij. Voor betere dienstverlening en meer transparantie is een hoge datakwaliteit cruciaal. Maak er een kernactiviteit van. En blijf verbeteren, elke dag.
De overgang naar het nieuwe pensioenstelsel vraagt om een duidelijk communicatieplan. Ook na de invoering is communicatie cruciaal. Motiveer uw deelnemers om actief bezig te zijn met hun pensioen en begeleid ze bij elke stap.
Heeft u alles in beeld dat nog moet gebeuren rondom het pensioenakkoord? Met onze Pensioenakkoord Scan weet u precies waar u staat op het gebied van IT, data, producten en communicatie. Met de aanbevelingen kunt u direct aan de slag. Lees hier meer.
Met onze systeemanalyse brengen we uw huidige systemen in kaart. Op basis hiervan komen we met een verbetervoorstel voor een toekomstbestendige architectuur. Natuurlijk kunt u ook op ons rekenen voor de implementatie en migratie. Lees hier meer.
Wij helpen u om de datakwaliteit te verhogen en de basis te leggen voor een datagedreven toekomst. Waarin u iedereen snel de juiste informatie verschaft, tijdig uitbetaalt, de juiste informatie verstrekt en u uw dienstverlening continu verbetert. Lees hier meer.
We helpen u om uw deelnemers te activeren, keuzes te laten maken en op de hoogte te houden. Samen tillen we de communicatie met uw deelnemers op naar een excellent niveau.
We maken graag een afspraak. Bel ons op +31 6 4126 0742 of stuur een e-mail naar o.meerburg@itds.nl.
"*" geeft vereiste velden aan
DE VRAAG Een Nederlandse pensioenuitvoerder heeft ITDS gevraagd te helpen bij het realiseren van een hogere datavolwassenheid. Met als doel de organisatie klaar te stomen voor een verbeterslag op het gebied van klantgerichtheid én om de interne en externe dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. ONZE AANPAK Think big, Start small & Embed! […]
Verouderde legacy systemen zijn een grote kostenpost voor verzekeraars, zeker wanneer deze draaien op een verouderde IT infrastructuur. Een grote verzekaar koos daarom voor de uitfasering van één van hun legacy applicaties, de polis- en claimsadministratie. Een deel van de geadministreerde producten in deze applicatie was niet meer in lijn met de huidige productstrategie van de opdrachtgever. Daarom is besloten om het beheer en de uitvoering van deze portefeuille uit te besteden aan een service provider in plaats van te migreren naar een andere interne applicatie. Hoe je dit aanpakt? Met onze gestandaardiseerde en gecontroleerde migratie- aanpak hebben wij ondersteund in de rollen van Product Owner, business analist, IT manager en projectleider. En zijn betrokken geweest in het gehele proces: van het opstellen van de strategie tot de daadwerkelijke migratie.
De Wet verbeterde premieregeling maakt het mogelijk om tijdens het pensioen te blijven beleggen met een deel van het pensioengeld (variabel pensioen). Om dit als verzekeraar te kunnen aanbieden, moeten producten worden aangepast, deelnemers worden begeleid en moeten ze inzicht krijgen om de juiste keuzes te maken. Aan ons de vraag om de implementatie van een nieuw pensioenproduct en de ontwikkeling van customer journeys te begeleiden.
We kregen vanuit een top 5 verzekeraar de vraag om samen met een team van ontwikkelaars een online pensioenportaal te ontwikkelen. Omdat we in de beginfase al bij het project aansloten konden we gedurende het gehele project bijsturen en van toegevoegde waarde zijn voor de klant. Later werd ons gevraagd dit portaal te rebranden en te integreren binnen een andere grote verzekeraar.
De richtpensioenleeftijd in Nederland is gekoppeld aan de levensverwachting. Zodra de laatste stijgt, gaat de eerste automatisch omhoog. Voor pensioenverzekeraars en adviseurs is dit telkens weer een intensief traject. Ze moeten offertes maken, WFT-proof adviestrajecten uitvoeren en de administratie aanpassen. Aan ons de vraag om een programma op te zetten dat kosten verlaagt en tevredenheid bij adviseurs en werkgevers verhoogt.
Een nieuw opgericht APF haalde eind 2017 twee nieuwe klanten (pensioenfondsen) binnen. Eén van onze projectmanagers begeleidde deze twee klanten samen met de transitiemanager naar het APF.
