ITDS is op zoek naar een Digital Customer Journey expert. Je locatie? Dat is flexibel: op ons kantoor in Amsterdam/op locatie bij de klant en vanuit huis.
Weet jij hoe de ideale digitale klantreis er uit ziet? Wil jij bijdragen aan de vertaling van bedrijfsstrategieën van grote banken en verzekeraars naar die ideale customer journey? En weet jij met jouw kennis en consultancy skills business en IT aan elkaar te koppelen? Dan is dit jouw nieuwe uitdaging als management consultant.
De uitdaging bij de klant
Wat jouw rol bij de klant precies is? Dat hangt natuurlijk ook af van de klantvraag. Als consultant weet jij deze haarfijn in kaart te brengen. In ieder geval ben jij altijd die stakeholder manager, die als product owner of scrummaster, business en IT bij elkaar brengt en als projectmanager, transformaties tot een succes weet te maken. Met jouw ervaring help je klanten bij het verbeteren van de klantervaring. Je draagt bij aan het ontwerpen en realiseren van bijvoorbeeld omnichannel systemen en werkt actief samen met diverse teams om de bedrijfsarchitectuur, frameworks en tools te implementeren.
- Je leidt projecten en implementatietrajecten met als doel de customer journey experience te verbeteren;
- Je analyseert en vertaalt data naar concrete oplossingen om processen te digitaliseren en optimaliseren;
- Je werkt bijvoorbeeld mee aan het vernieuwen en/of verbeteren van een klantportaal met als doel de klantreis te optimaliseren en te innoveren.
De uitdagende rol intern bij ITDS
Binnen ITDS word je onderdeel van de business line Digital (25fte). Je bouwt mee aan proposities en vertaalt deze naar praktische oplossingen voor onze klanten. Hiermee blijf je je zowel inhoudelijk als persoonlijk ontwikkelen. We vinden het belangrijk dat je je betrokken voelt en plezier hebt. Daarom is er naast inhoudelijke kennisdeling ook genoeg ruimte voor ontspanning.
Werken bij ITDS
Natuurlijk, we werken keihard. Maar hebben ook plezier. We borrelen niet alleen met elkaar, maar we sporten ook samen. We hockeyen, lopen halve marathons en we organiseren jaarlijks een skitrip. En vanuit ons sporthart zijn we sponsor van de Johan Cruyff Foundation. Een beetje de sfeer te proeven van onze activiteiten? Neem een kijkje op onze werken bij pagina.
Dit kun je van ons verwachten
Goed salaris
25 vakantiedagen
Optie om 5 extra vakantiedagen bij te kopen
Soepele werktijden
Deelname premievrij pensioenplan
Laptop van de zaak
Mobiele telefoon vergoeding
Flexibel mobiliteitsbeleid
Gezellige borrels en uitjes
Career counselor
Gezonde lunch
Sportactiviteiten
COLLEGA'S VERTELLEN
Senior Manager
Daniëlle Clemens
"ITDS zet zich neer als echte aanpakker. Dat is niet alleen een leuk verhaal, maar dat is écht zo. We hebben grote opdrachten lopen, waar steeds meer ITDS’ers nodig zijn. Ook ben ik heel trots op onze samenwerking met Sofico. Naast dat we grote projecten mogen doen, is het ook een leuke plek voor trainees om te beginnen aan hun loopbaan. "
Dit breng je mee als Management Consultant Digital Customer Journey
- Een relevante Bachelor en/of Master en minimaal 5 jaar relevante ervaring in consultancy, FinTech en/of Financial Services
- Ervaring als projectmanager, product owner of scrum master op het gebied van (digitale) transformaties,
- Een sterk analytisch vermogen, procesmatig inzicht, ondernemende geest en lef;
- De skills om klanten en collega’s mee te nemen in onderwerpen als Design Thinking, Machine Learning, Agile, Scrum, Tableau, JIRA;
- Je bent niet bang om vragen te stellen en verbeteringen voor zowel proces als cultuur aan te dragen.
Dit zijn wij
Bij ITDS werk je aan projecten waarmee je grote merken in de financiële dienstverlening écht verder helpt. Die nog nooit eerder gedaan zijn – of niet op onze manier. We zitten bovenop de nieuwste ontwikkelingen en technologie. En zetten deze in om het nóg slimmer en sneller aan te pakken. Wij bieden je permanent relevante opleidingen en stimuleren je om steeds weer uit je comfort zone te stappen. Pak alle ruimte die je nodig hebt. Want jouw ideeën brengen ITDS verder.
We leren je graag kennen
Herken jij jezelf hierin? En ben jij minstens zo ambitieus als wij? Dan maken we graag kennis met je! Je kan direct contact opnemen met recruiter Marleen via +31 6 16 28 24 42, of stuur een mail naar m.vanderhorst@itds.nl.
Nieuwsgierig geworden, maar liever eerst een kop koffie drinken? Dat kan natuurlijk ook. We koppelen je graag aan één van onze consultants.
"*" geeft vereiste velden aan
Kijk binnen
Als consultant werkzaam in de pensioensector is er niets zo interessant als een rol spelen in de voorbereidingen voor de Wet toekomst pensioenen. Een ontwikkeling waarvan je weet dat de impact de gehele organisatie raakt. ITDS’er Marcel Kievid BPLA werkt aan deze uitdaging bij een Nederlandse pensioenuitvoerder:
“Als consultant met ervaring in de branche en de nodige verworven pensioenkennis mag ik onderdeel zijn van een groot programma dat zich richt op de voorbereidingen voor de Wtp. Samen met de business streven we ernaar om de weg hiernaartoe in zo goed mogelijke banen te leiden. En de organisatie klaar te maken voor de nieuwe pensioentoekomst. Dit allemaal in een omgeving waar ieders stem telt en er waardering is voor inzet en betrokkenheid.”
Wil je ook meewerken aan de nieuwe pensioentoekomst? Neem een kijkje op onze vacature pagina via de link in bio.⚡️
#wettoekomstpensioenen #pensioen #consultant #wtp #ITDS
1 week geleden
𝐇𝐞𝐛 𝐣𝐢𝐣 𝐧𝐨𝐠 𝐠𝐨𝐞𝐝𝐞 𝐯𝐨𝐨𝐫𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐬? 🏃♀️
Die van ons zijn nóg meer sporten en bewegen! Iets wat we al veel doen bij ITDS. Deze trend zetten we dan ook in 2023 vol enthousiasme voort. Wat we zoal doen? We padellen, skiën, lopen hard en klimmen zelfs in bomen. Niets is voor ons te gek! En voor wie liever aan de zijlijn staat? Aanmoedigen wordt ook zeker gewaardeerd. 😉
Heb jij dezelfde sportieve drive als ons? 💪 Neem dan eens een kijkje op onze vacaturepagina via de link in bio. Misschien sport jij in het nieuwe jaar wel gezellig met ons mee!
#sportief #goedevoornemens #2023 #padel #skieen #hardlopen #bomenklimmen #ITDS #vacatures
4 weken geleden
𝗪𝗲 𝘁𝗼𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻 𝗼𝗽 𝗵𝗲𝘁 𝗻𝗶𝗲𝘂𝘄𝗲 𝗷𝗮𝗮𝗿!🥂✨
We nemen afscheid van 2022 en gaan vol vertrouwen ons jubileumjaar tegemoet. We kijken terug op een mooi jaar vol behaalde doelen en prachtige momenten. We hebben zeker niet stilgezeten!
We trapten 2022 sportief af met het organiseren van een maandelijks padeltoernooi. Iets dat zo goed werd ontvangen door alle ITDS’ers dat we er dit jaar gewoon mee doorgaan! Daarnaast deden we ook weer mee met de Zandvoort Circuit Run en de TCS Amsterdam Marathon Business Run. 🏃
Samen met onze opdrachtgevers hebben we het afgelopen jaar gewerkt aan mooie projecten. Als expert in de markt streven we ernaar om de klant echt beter te maken en verandering binnen te brengen. Dat is en blijft onze drijfveer. Ook in 2023.💪
Met de komst van onze Senior Manager Talent & Business Development Floor van der Pas hebben we ons Traineeship programma naar een nóg hoger niveau getild. Trainees bij ITDS krijgen, naast een waardevol opleidingsprogramma, een dedicated coachingstraject om hun ontwikkeling nog meer af te stemmen op de persoonlijke behoefte. 🎓
Het jaar stond ook in het teken van ESG. Consultants Fokke Kuijten en Marith Douw hebben zich samen met een team van collega’s actief ingezet om veranderingen door te voeren op het gebied van duurzaamheid, diversiteit en inclusie. 🙌
Natuurlijk was er ook ruimte voor ontspanning en plezier. Van feestelijke maandvergaderingen tot uitjes en borrels. Maar ook een gezellige BBQ, heerlijke kerstlunch en als hoogtepunt: het House of HR festival in september!🎡
Als kers op de taart werden we aan het einde van het jaar door Consultancy.nl wederom uitgeroepen tot een van de beste adviesbureaus voor verzekeraars in Nederland. Een mooi einde van een succesvol jaar en een goed begin van ons 25-jarig jubileum. We wensen iedereen al het moois toe voor het nieuwe jaar.
Cheers!
#2023 #jubileumjaar #nieuwedoelen #ITDS
1 maand geleden
𝗪𝗶𝗷 𝘄𝗲𝗻𝘀𝗲𝗻 𝗶𝗲𝗱𝗲𝗿𝗲𝗲𝗻 𝗵𝗲𝗹𝗲 𝗳𝗶𝗷𝗻𝗲 𝗳𝗲𝗲𝘀𝘁𝗱𝗮𝗴𝗲𝗻!🎄
Geniet van al het lekkere eten, leuke cadeaus en gezelligheid. Maar geniet vooral met elkaar en iedereen die je lief is. Wij proosten op een gelukkig en gezond 2023!🥂
#kerst #familie #2023 #feestdagen #ITDS
1 maand geleden
𝗠𝗲𝗲𝘁 𝘁𝗵𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗶𝗻𝗲𝗲𝘀!
Het Business Consultancy Traineeship is officieel begonnen voor deze toppers! Aan het enthousiasme en de blije gezichten zal het in ieder geval niet liggen. 💪
In de eerste weken als trainee leer je jezelf echt kennen en ontdek je wat je kwaliteiten, maar ook je valkuilen zijn. Een hele leuke en leerzame, maar ook intensieve periode. Maar niet iets wat deze talenten niet aan kunnen. Heel veel succes gewenst de aankomende weken!
#Traineeship #Businessconsultancy #ITDS
2 maanden geleden
ITDS is wederom door Consultancy.nl uitgeroepen tot een van de beste adviesbureaus voor verzekeraars van Nederland!✨ Ook in de pensioen- en bancaire sector behoort ITDS tot een van de leidende spelers. Een positie die we niet hadden behaald zonder onze gedreven consultants die altijd het beste resultaat nastreven. Een resultaat om trots op te zijn!
Meer weten over de ranking van het bekende consultancy platform? Je leest het op onze website via de link in onze bio!
#consultancy #verzekeraars #adviesbureau #ITDS
2 maanden geleden
Bij ITDS vinden we het belangrijk dat onze medewerkers een goede balans ervaren tussen inspanning en ontspanning. Want alleen wanneer je lekker in je vel zit, kun je persoonlijk en professioneel succesvol zijn! Regelmatig sporten draagt daar enorm aan bij en is bovendien een goede vorm van ontspanning. Bij ITDS staat sport daarom hoog op de agenda. We doen mee aan hardloopwedstrijden en we organiseren jaarlijks een skitrip. En vanuit ons sporthart zijn we sponsor van de Johan Cruyff Foundation en Peakz Padel. Een beetje de sfeer proeven van onze sportactiviteiten? Neem een kijkje op onze werken bij pagina via de link in bio.
#sport #padel #johancruyfffoundation #werkenbijitds
2 maanden geleden
We hebben ons eigen ITDS café omgetoverd tot een oranje café! Gedurende het hele WK zullen we hier gezamenlijk naar de wedstrijden van Nederland kijken. Hup Holland Hup!⚽️🦁 #wk #voetbal #ITDS
2 maanden geleden
ITDS’er aan het woord!
Maak kennis met Evelien Tichelaar, Manager en Career Counselor bij ITDS. Deze duale rol is haar op het lijf geschreven. Als Implementatie Consultant adviseert ze verzekeraars over complexe vraagstukken en in haar rol als Career Counselor coacht ze jonge consultants:
“Naast mijn werkzaamheden bij de klant, heb ik binnen ITDS de rol van Career Counselor. Dit betekent dat ik consultants coach in hun ontwikkeling. Ik heb het altijd heel leuk gevonden om anderen te helpen met hun werkzaamheden en groei. Dat zit echt in mijn natuur. Ik heb binnen ITDS in vrij korte tijd veel stappen kunnen zetten en hoop dat mijn collega’s – met mijn hulp – dit ook kunnen bereiken.”
Ben je nieuwsgierig naar het hele interview met Evelien? Lees het via de link in bio.
#manager #careercounselor #consultancy #implementatie #ITDS
3 maanden geleden
Als organisatie vinden we het belangrijk dat we ook een bijdrage leveren aan het sociale aspect van ESG en daarmee onze maatschappelijke betrokkenheid vergroten. Een missie waar onze consultants volledig achter staan! Consultants Maxime van Liere en Mert Altunsoy kwamen daarom met een geweldig initiatief; een sociale kalender gevuld met maatschappelijk betrokken activiteiten, dagen of acties waar je als ITDS’er aan mee kan doen.
Afgelopen vrijdag stond onze eerste activiteit op de planning en waren we te gast bij zorggroep Vivium Torendael in Amsterdam. Hier hadden we een gezellige middag georganiseerd voor de ouderen in het complex. Onder het genot van een hapje en een drankje hebben we een dansje gewaagd met de ouderen en leuke gesprekken gevoerd. Een vrijmibo, maar dan net iets anders. Hopelijk hebben de ouderen net zo genoten als wij!
#ESG #maatschappelijkebetrokkenheid #consultancy #ITDS
3 maanden geleden
Maak kennis met Noah de Groot, Business Consultant bij ITDS. Noah startte 2,5 jaar geleden met het Business Consultancy Traineeship en heeft zich in die tijd al snel kunnen ontwikkelen bij ITDS:
"Nadat ik een jaar ervaring had opgedaan als consultant bij een grote internationale verzekeraar, was ik klaar voor de volgende stap. Ik ging aan de slag bij een Nederlandse bank waar ik met een team werkte aan de rationalisatie van het zakelijke productaanbod. Dat vind ik leuk aan ITDS; de afwisseling en uitdaging die je krijgt in je projecten. Al snel kon ik doorgroeien in mijn rol. Nu ben ik onder andere betrokken bij het uitdenken van een digitale klantreis, het maken van een communicatiestrategie en schakel ik met verschillende stakeholders binnen en buiten de organisatie.”
Heb jij ervaring als consultant en ben je klaar voor de volgende stap? Solliciteer dan voor de functie van Business Consultant! Check de vacature op onze website via de link in bio.
#werkenbijitds #consultancy #businessconsultant #ITDS
3 maanden geleden
𝗟𝗘𝗧’𝗦 𝗧𝗔𝗟𝗞 𝗗𝗜𝗩𝗘𝗥𝗦𝗜𝗧𝗬🗣️
Gister stond het eerste Speakers Event van ons Diversity & Inclusion team op de planning. Met als thema: Female Leadership. Om aandacht te geven aan dit belangrijke thema hebben we twee powervrouwen gevraagd hun verhaal te doen. Conny Vandendriessche, de Co-founder van House of HR, en Carlien de Vries, Senior Manager Inside Sales bij Sonicwall, hebben onze collega’s geprikkeld met hun verhaal. Een inspirerende avond die smaakte naar meer!
#femaleleadership #diversity #inclusion #ITDS
3 maanden geleden
