Weet jij hoe de ideale digitale klantreis er uit ziet? Wil jij bijdragen aan de vertaling van bedrijfsstrategieรซn van grote banken en verzekeraars naar die ideale customer journey? En weet jij met jouw kennis en consultancy skills business en IT aan elkaar te koppelen? Dan is dit jouw nieuwe uitdaging als management consultant.
De uitdaging bij de klant
Wat jouw rol bij de klant precies is? Dat hangt natuurlijk ook af van de klantvraag. Als consultant weet jij deze haarfijn in kaart te brengen. In ieder geval ben jij altijd die stakeholder manager, die als product owner of scrummaster, business en IT bij elkaar brengt en als projectmanager, transformaties tot een succes weet te maken. Met jouw ervaring help je klanten bij het verbeteren van de klantervaring. Je draagt bij aan het ontwerpen en realiseren van bijvoorbeeld omnichannel systemen en werkt actief samen met diverse teams om de bedrijfsarchitectuur, frameworks en tools te implementeren.
๏ปฟ
De uitdagende rol intern bij ITDS
Binnen ITDS word je onderdeel van de business line Digital (25fte). Je bouwt mee aan proposities en vertaalt deze naar praktische oplossingen voor onze klanten. Hiermee blijf je je zowel inhoudelijk als persoonlijk ontwikkelen. We vinden het belangrijk dat je je betrokken voelt en plezier hebt. Daarom is er naast inhoudelijke kennisdeling ook genoeg ruimte voor ontspanning.
- Je leidt projecten en implementatietrajecten met als doel de customer journeyย experience te verbeteren;
- Je analyseert en vertaalt data naar concrete oplossingen om processen te digitaliseren en optimaliseren;
- Je werkt bijvoorbeeld mee aan het vernieuwen en/of verbeteren van een klantportaal met als doel de klantreis te optimaliseren en te innoveren.
Werken bij ITDS
Veelzijdigheid in werkzaamheden en veel verantwoordelijkheden? Waarbij het resultaat van je werk tastbaar is en je inzet de waardering krijgt die het verdient? Dat is werken binnen het office-team bij ITDS.ย Doordat de lijntjes kort zijn, kun je veel impact maken binnen de organisatie. Daarbij krijg je de ruimte voor eigen inbreng en creativiteit. En kun je de kennis uit jouw vakgebied vergroten aan de hand van cursussen en trainingen. Daarnaast vinden we de verbinding met elkaar ook enorm belangrijk. We borrelen niet alleen met elkaar, maar we sporten ook samen. We padellen, doen mee aan hardloopevenementen en we organiseren jaarlijks een skitrip. Een beetje de sfeer proeven van ITDS? Neem een kijkje op onze werken bij pagina.
Dit kun je van ons verwachten
Goed salaris
25 vakantiedagen
De optie om 5 extra vakantiedagen bij te kopen
Flexibele werktijden
Deelname premievrij pensioenplan
Mobiele telefoonvergoeding
Laptop van de zaak
Flexibel mobiliteitsbudget
Gezellige borrels en uitjes
gezonde lunch
Sportactiviteiten
Collegaโs vertellen
Management Consultant
Eline Bos
"Het leuke aan werken bij ITDS vind ik de combinatie van opdrachten bij de klant en met ITDS collegaโs aan interessante proposities werken. Als je enthousiast bent over een idee, krijg je bij ITDS de ruimte om dit verder te onderzoeken. En bij de klant zorg ik als Lead Data Steward voor de juiste kennisopbouw en begeleiding op het gebied van datakwaliteit. Dit maakt het afwisselend en uitdagend."
Senior Manager
Bas Berveling
"Het gave van werken met en voor intermediaire klanten is dat er vanuit echt ondernemerschap wordt geacteerd op kansen, mogelijkheden en omvang die een sterk corporate karakter hebben. Onze jarenlange ervaring bij verzekeraars brengt het ondernemerschap en corporate-like uitdagingen samen."
Dit breng je mee als Management Consultant Digital Customer Journey
- Een relevante Bachelor en/of Master en minimaal 5 jaar relevante ervaring in consultancy, FinTech en/of Financial Services
- Ervaring als projectmanager, product owner of scrum master op het gebied van (digitale) transformaties,
- Een sterk analytisch vermogen, procesmatig inzicht, ondernemende geest en lef;
- De skills om klanten en collegaโs mee te nemen in onderwerpen als Design Thinking, Machine Learning, Agile, Scrum, Tableau, JIRA;
- Je bent niet bang om vragen te stellen en verbeteringen voor zowel proces als cultuur aan te dragen.
Dit zijn wij
Bij ITDS werken we aan projecten waarmee je grote merken in de financiรซle dienstverlening รฉcht verder helpt. Die nog nooit eerder gedaan zijn โ of niet op onze manier. We zitten boven op de nieuwste ontwikkelingen en technologie. En zetten deze in om het nรณg slimmer en sneller aan te pakken. Als onderdeel van het office-team vorm je een belangrijke basis binnen de organisatie. Met onze centrale rol zorgen we voor verbinding en zijn we een aanspreekpunt voor alle consultants. De verschillende afdelingen werken elke dag samen aan de groei van ITDS. Dit doen we door onze marktpositie te versterken en de waarde van ons merk te vergroten. Samen brengen we ITDS naar de voorhoede. Zo druk jij een belangrijke stempel op de toekomst van ons financieel stelsel. Zodat iedereen kan blijven rekenen op de zekerheid die nodig is.
We leren je graag kennen
Herken jij jezelf hierin? En ben jij minstens zo ambitieus als wij? Dan maken we graag kennis met je! Je kan direct contact opnemen met Marleen van der Horst via 06 162 824 42.
Nieuwsgierig geworden, maar liever eerst een kop koffie drinken? Dat kan natuurlijk ook. We koppelen je graag aan รฉรฉn van onze consultants.
