Weet jij hoe de ideale digitale klantreis er uit ziet? Wil jij bijdragen aan de vertaling van bedrijfsstrategieën van grote banken en verzekeraars naar die ideale customer journey? En weet jij met jouw kennis en consultancy skills business en IT aan elkaar te koppelen? Dan is dit jouw nieuwe uitdaging als management consultant.
De uitdaging bij de klant
Wat jouw rol bij de klant precies is? Dat hangt natuurlijk ook af van de klantvraag. Als consultant weet jij deze haarfijn in kaart te brengen. In ieder geval ben jij altijd die stakeholder manager, die als product owner of scrummaster, business en IT bij elkaar brengt en als projectmanager, transformaties tot een succes weet te maken. Met jouw ervaring help je klanten bij het verbeteren van de klantervaring. Je draagt bij aan het ontwerpen en realiseren van bijvoorbeeld omnichannel systemen en werkt actief samen met diverse teams om de bedrijfsarchitectuur, frameworks en tools te implementeren.
- Je leidt projecten en implementatietrajecten met als doel de customer journey experience te verbeteren;
- Je analyseert en vertaalt data naar concrete oplossingen om processen te digitaliseren en optimaliseren;
- Je werkt bijvoorbeeld mee aan het vernieuwen en/of verbeteren van een klantportaal met als doel de klantreis te optimaliseren en te innoveren.
De uitdagende rol intern bij ITDS
Binnen ITDS word je onderdeel van de business line Digital (25fte). Je bouwt mee aan proposities en vertaalt deze naar praktische oplossingen voor onze klanten. Hiermee blijf je je zowel inhoudelijk als persoonlijk ontwikkelen. We vinden het belangrijk dat je je betrokken voelt en plezier hebt. Daarom is er naast inhoudelijke kennisdeling ook genoeg ruimte voor ontspanning.
Werken bij ITDS
Natuurlijk, we werken keihard. Maar hebben ook plezier. We borrelen niet alleen met elkaar, maar we sporten ook samen. We padellen, doen mee aan hardloopevenementen en we organiseren jaarlijks een skitrip. Vanuit ons sporthart zijn we sponsor van de Johan Cruyff Foundation en padelorganisatie Peakz Padel. Een beetje de sfeer te proeven van onze activiteiten? Neem een kijkje op onze werken bij pagina.
Dit kun je van ons verwachten
Goed salaris
25 vakantiedagen
De optie om 5 extra vakantiedagen bij te kopen
Flexibele werktijden
Deelname premievrij pensioenplan
Mobiele telefoonvergoeding
Laptop van de zaak
Flexibel mobiliteitsbudget
Gezellige borrels en uitjes
gezonde lunch
Sportactiviteiten
Collega’s vertellen
Senior Manager
Daniëlle Clemens
"ITDS zet zich neer als echte aanpakker. Dat is niet alleen een leuk verhaal, maar dat is écht zo. We hebben grote opdrachten lopen, waar steeds meer ITDS’ers nodig zijn. Ook ben ik heel trots op onze samenwerking met Sofico. Naast dat we grote projecten mogen doen, is het ook een leuke plek voor trainees om te beginnen aan hun loopbaan. "
Dit breng je mee als Management Consultant Digital Customer Journey
- Een relevante Bachelor en/of Master en minimaal 5 jaar relevante ervaring in consultancy, FinTech en/of Financial Services
- Ervaring als projectmanager, product owner of scrum master op het gebied van (digitale) transformaties,
- Een sterk analytisch vermogen, procesmatig inzicht, ondernemende geest en lef;
- De skills om klanten en collega’s mee te nemen in onderwerpen als Design Thinking, Machine Learning, Agile, Scrum, Tableau, JIRA;
- Je bent niet bang om vragen te stellen en verbeteringen voor zowel proces als cultuur aan te dragen.
Dit zijn wij
Bij ITDS werk je aan projecten waarmee je grote merken in de financiële dienstverlening écht verder helpt. Die nog nooit eerder gedaan zijn – of niet op onze manier. We zitten bovenop de nieuwste ontwikkelingen en technologie. En zetten deze in om het nóg slimmer en sneller aan te pakken. Wij bieden je permanent relevante opleidingen en stimuleren je om steeds weer uit je comfort zone te stappen. Pak alle ruimte die je nodig hebt. Want jouw ideeën brengen ITDS verder.
We leren je graag kennen
Herken jij jezelf hierin? En ben jij minstens zo ambitieus als wij? Dan maken we graag kennis met je! Je kan direct contact opnemen met Marleen van der Horst via 06 162 824 42.
"*" geeft vereiste velden aan
