Tweede leven voor ouderwetse verzekeringsportefeuille
DE VRAAG
Onze opdrachtgever had de kans een portefeuille met wat oudere verzekeringen over te nemen. Hoe kon hij deze op een moderne efficiënte manier administreren, om zo kostendekkend te opereren?
ONZE AANPAK
Wij keken eerst naar de IT-infrastructuur van de klant en de te moderniseren onderdelen. Daarna namen we de portefeuille onder de loep. Waar zit de waarde voor de verzekerde en waar is hij beter af met een nieuw, modern product (wat weer efficiënt is aan te bieden en te administreren)? Een combinatie die we dankzij onze markt en productkennis uitstekend kunnen realiseren.
HET RESULTAAT
We leverden een gemoderniseerde IT-omgeving op met een vijf keer grotere portefeuille. De producten in die administratie waren gestroomlijnd binnen onze aanpak. Waar de producten waarde voor de verzekerde bieden, zijn ze nu efficiënter te administreren. En waar die waarde niet meer aanwezig is, kan de klant overstappen naar een nieuw product. Onze aanpak zorgde voor een toekomstbestendige winstgevendheid.
