Banken zijn van onschatbare waarde. Ze spelen een belangrijke rol in onze samenleving. Tegelijkertijd worden ze geconfronteerd met een hoop uitdagingen. Ontwikkelingen als digitalisering, cybersecurity en wet- en regelgeving en nieuwe concurrentie zorgen ervoor dat banken continu actie moeten ondernemen. En beter moeten presteren naar de verwachtingen van de klant.
Hoe gaan we dit aanpakken? Door processen te digitaliseren, de klant voorop te stellen, te investeren in de toekomst en bovenop wet- en regelgeving te zitten. Met onze jarenlange ervaring in de financiële dienstverlening en gedegen trackrecord zijn ITDS consultants in staat om uw dienstverlening naar het hoogste niveau te brengen. En brengen we u graag naar de voorhoede.
Met de introductie van de Wet Financieel Toezicht (2007) is er meer aandacht voor zorgplicht van financieel dienstverleners en bescherming van de consument. De zorgplicht heeft als doel dat banken het klantbelang centraal stellen bij het verstrekken en beheren van producten. Een voorbeeld hiervan is het dossier bij hypotheken ‘Aflosvrij’ waarin klanten worden geattendeerd op […]
Om in te spelen op de veranderende klantbehoefte moeten banken investeren in de kwaliteit en het gemak van hun dienstverlening. Om rendement te blijven maken, is het belangrijk om kosten te besparen. Dit kan beide bereikt worden door het vereenvoudigen en standaardiseren van het productaanbod waardoor oude systemen kunnen worden uitgefaseerd. ITDS heeft een beproefde […]
Kwetsbaarheiden binnen het bancaire stelsel hebben gezorgd voor meer toezicht vanuit centrale banken en toezichthouders. Nieuwe wet- en regelgeving moeten er in toenemende mate voor zorgen dat (systeem)risico’s voorkomen worden en banken klantbelang centraal blijven stellen. ITDS helpt banken deze nieuwe regelgeving te implementeren, en gestelde leidraden en gedragscodes te hanteren. Hierbij combineren wij onze […]
Als onderdeel van Redmore zijn ITDS, Triple A, Profource, Agium, Vialegis en Talent & Pro al meer dan 20 jaar gespecialiseerd in de financiële sector. We hebben een groot team met diverse expertises. We werken met ruim 2.000 professionals waarvan ongeveer 600 in de bancaire sector. Hierdoor beschikken we over diepgaande kennis van onder meer […]
