De opkomst van social media en het gebruik van smart phones lijkt ook het spelen van online spelletjes een boost te hebben gegeven. Zoals bijvoorbeeld Wordfeud, de online variant van het aloude scrabble. Een ware hit waarbij je zelf bepaalt wanneer je een woord legt en hoeveel spellen je tegelijk speelt. Hiermee geef je de speler de vrijheid het spel te spelen op de momenten dat hij dat wil. En indirect vergroot je door het spelen van dit spel ook nog je woordenschat. Vooral dat laatste, het informatieve karakter van een spel, is interessant voor de pensioenbranche. De pensioenbranche is al jaren bezig met het vergroten van de pensioenkennis en pensioenbewustzijn, maar of dit nu echt zijn vruchten afwerpt? Met onder andere de verplichte startbrief en UPO probeert de overheid de deelnemers voldoende informatie te geven in begrijpende taal. Resultaat is echter dat bij 9 van de 10 deelnemers deze documenten ongelezen in de kast verdwijnt. Waarom? Pensioen is een te ver van mijn bed show, dat zie ik tegen die tijd wel weer. En “pensioen is veel te moeilijk, ik begrijp er niets van”.
Ja, pensioen is een lastig onderwerp, maar juist social media biedt op pensioengebied zoveel kansen. Niet alleen informatief maar ook interactief. Denk bijvoorbeeld aan een online pensioenspel. Maak de consument daarmee bewust wat de invloed is van de verschillende gebeurtenissen in iemands leven op zijn pensioenopbouw. En geef hem de mogelijkheid om zijn “leven na pensioendatum” in te vullen en maak hem zo duidelijk wat er nodig is om dit te bereiken. Met de huidige tekst “op basis van de huidige prognoses ontvangt u na pensioendatum €1200 per maand” is het voor de deelnemer lastig in te schatten wat dit voor hem betekent. Wanneer je hem echter laat zien dat hij, als hij geen actie onderneemt, straks veroordeeld is tot een flat driehoog achter in plaats van de door hem gewenste vrijstaande woning, dan zal zijn interesse wel gewekt zijn. Maak het spel dusdanig interessant dat het verslavend werkt door bijvoorbeeld verschillende te behalen niveaus in te bouwen of er een competitie element met andere deelnemers in te bouwen. Het winnen van een prijs werkt ook motiverend. Onder andere PH&C heeft de eerste stappen op dit gebied reeds gezet met http://www.tourdepensioen.nl/. De online pensioen game, who’s next?