Hoe overleeft je app de schoonmaakbeurt?

Hoe zorg je ervoor dat je app gedownload wordt en – nog belangrijker – niet bij de eerste de beste opschoningsactie verwijderd wordt? Veel verzekeraars worstelen hiermee. Het downloaden lijkt niet het probleem. De zorg dat een app wordt behouden lijkt een grotere uitdaging. Hoe interessant ben je als verzekeraar? Daarvoor is het belangrijk dat [...]

Verzekeraars: een geprivatiseerde WW?

Het Kunduz-akkoord bevat een vergaande stap in het verder privatiseren van de sociale zekerheid. Werkgevers gaan straks de eerste maanden van de WW zelf betalen. Bij verzekeraars lijkt echter nog weinig enthousiasme te bestaan om in dit gat te stappen. Met een terugtredende overheid en verzekeraars die hun vingers niet willen branden aan de WW, komt [...]

Cultuurschok: doorwerken na AOW

AOW

“Beste verzekerde, bijgaand uw nieuwe pensioenpolis. Uw AOW ontvangt u op uw 66e verjaardag. De aanvulling op uw AOW krijgt u als u 67 wordt.” Voor de meeste Nederlanders is de AOW uitkering nog steeds belangrijk. Het is niet raar dat de pensioen­leeftijd, het moment dat iemand gaat genieten van zijn oude dag, synoniem is [...]

Online zorglabels, doet u mee?

Een goede online interactie met de consument is een belangrijke factor in het werven van klanten. ITDS heeft in samenwerking met Virtual Affairs het product ChannelRight ontwikkeld. Hiermee kan een zorgverzekeraar een betere online interactie aanbieden tegen lagere beheerskosten. En dit biedt veel voordelen, want de mobiliteit is dit jaar weer toegenomen; in de overstapperiode [...]

Een melkkoe met zure melk

In inkomensland leek de WGA de afgelopen jaren de kip met de gouden eieren. Toch is de jubelstemming behoorlijk omgeslagen. De melkkoe blijkt zure melk te geven. Het is slechts een kwestie van tijd totdat de premies merkbaar verhoogd worden. Met de gedeeltelijke privatisering van de WGA ontstond er vijf jaar geleden een nieuwe markt [...]

SEPA start campagne

SEPA

Deze maand start De Nederlandsche Bank –namens het Nationaal Forum SEPA- een publieke campagne over SEPA. En dat werd tijd ook! Uit onderzoek van DNB blijkt dat veel bedrijven en consumenten nog niet op de hoogte zijn van de gevolgen van SEPA. Vooral een groot aantal middelgrote ondernemingen en het MKB zijn nog niet bezig [...]

Hoe ‘STP’ durf je te zijn?

Kostenverlaging

De intrede van de Premie Pensioen Instelling (PPI) heeft er nog maar eens de nadruk op gelegd dat een transparante kostenstructuur en een verlaging van de administratiekosten van pensioenen noodzakelijk is. Ook de pensioenwereld moet steeds meer naar een open manier van administreren waarbij online communicatie en een klant die alles ziet steeds belangrijker worden. Alleen [...]

Mijn pensioen en mijn levensstijl

Levensstijl

ABN AMRO maakt reclame voor het kunnen invullen van spaardoelen in het online Financieel Dagboek. Je kunt hierbij aangeven voor welk doel je aan het sparen bent en zien wat je moet doen om dit spaardoel te behalen. Vervolgens kun je gedurende de tijd bijhouden hoe ver je van je spaardoel verwijderd bent. Een mooie manier [...]

Organisatiecultuur, valkuil of katalysator?

Valkuil bordspel

Om strategische veranderingen te kunnen realiseren wordt er steeds vaker, naast of binnen de bestaande lijnorganisatie, een programma ingericht en wordt er gebruik gemaakt van een programmamanagement methodiek. Deze methodiek wordt één van de belangrijke middelen voor het succesvol realiseren van de (strategische) doelstellingen. Het is daarom noodzakelijk hiervoor een bewuste keuze te maken. Maar [...]

Zorginkoop mag geen touwtrekken worden

In een vorige blog spraken we over zorgverzekerden die premie- of keuzegeoriënteerd zijn. Daar stonden we al kort stil bij zorginkoop. Dit houdt in dat zorgverzekeraars vooraf zorg inkopen bij zorguitvoerders met allerlei financiële randvoorwaarden en volume condities. Ook zaken als kwaliteit en toegankelijkheid van zorg spelen een rol. Zo heeft een zorgverzekeraar onlangs een afspraak gemaakt met [...]